DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE
SOMA MEDICAL CENTER, P.A. se enorgullece de ofrecer a nuestros pacientes el mejor servicio de transporte, garantizando que puedan acceder cómodamente a la atención médica primaria. Contamos con una flota de 12 vehículos para satisfacer todas sus necesidades en servicios de atención médica primaria, pediatría, ginecología y acompañamiento a la tercera edad. SOMA MEDICAL CENTER, P.A. garantiza a sus pacientes la recogida en sus domicilios y el traslado a nuestras consultas médicas, llegando puntualmente de forma cómoda y segura. Les devolveremos a sus domicilios después de cada visita, con la profesionalidad y atención de nuestros conductores altamente cualificados.
PEDIATRIA SEGUROS:
No se requieren seguros, es cortesía de Soma el transporte.
ADULTOS
- Soma 1 FH
- Soma 8
- Soma 6 LW
- Soma 5 Dixie
- Soma 10 RPB
- Soma 6 BB
PEDIATRÍA
- Soma 7 LW
- Soma 4 Dixie
- Wellington
- RPB
- Soma 2 Congress
Puntos claves:
Prioridad para Pacientes de Medicare:
Se dará prioridad al transporte de pacientes de planes de Medicare Advantage a sus citas con médicos de atención primaria, citas de laboratorio y citas con especialistas.
Se ofrece servicio de lunes a viernes para pacientes de médicos de atención primaria y laboratorios desde las 8:00 am hasta las 11:45 am y de 2:00 pm a 3:00 pm.
Servicio para pacientes referidos a especialistas:
De lunes a jueves de 8:00 am a 11:00 am.
Deben comunicarse a la oficina de transporte para el servicio, proporcionando los datos de la cita, día, hora y dirección completa del especialista.
Servicio para pacientes del Programa PSR (Soma Wellhealth):
Se transportan pacientes a Soma Wellhealth para el primer turno apertura 8:00 am y nuevamente a las 12:00 pm y en el segundo turno 1:00 pm y 5:00 pm
Limitación del Radio de Servicio:
Nuestros servicios de transporte estarán limitados a un radio de 15 millas desde nuestras ubicaciones de oficina.
Para necesidades de transporte más allá de este rango, por favor comuníquese con el Departamento de Transporte para obtener ayuda.
Disponemos De:
TOYOTA SIENNA HYBRID
FORD TRANSIT 350
ADULTOS
- * 9 vans con capacidad para hasta 6 pasajeros
- * 2 vans con capacidad para hasta 12 pasajeros
- * 1 van con capacidad para hasta 11 pasajeros
PEDÍATRÍA
- *1 van con capacidad para hasta 4 niños y 8 adultos
- *3 vans con capacidad para hasta 3 niños con car seat y 2 adultos
Preguntas frecuentes sobre el transporte de soma
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¿Tengo un copago por los viajes?
No hay que hacer copagos este servicio es gratuito pero para acceder a este servicio debes contar con alguno de los siguientes seguros médicos Medicare Advantage como Humana Gold Plus, CarePlus, AETNA Medicare, Devoted, Preferred Care Partners, Prominence, UHC, Healthsun, Solis, Simply Medicare, y los pacientes que asisten regularmente al Programa PSR.
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¿Cómo programo un viaje?
Al momento de agendar una cita medica con nosotros debes notificar que necesitas transporte para tu cita medica, cita con especialista, cita para laboratorio o para asistir a nuestro PSR
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¿Cómo cancelo un viaje?
Puedes comunicarte a este numero (561) 814-7662 para cancelar tu cita, sin embargo al momento de que tu cita quede agendada, recibirás una llamada confirmando tu asistencia a la cita.
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¿Cómo presento una queja?
Puedes contactarte con el Departamento de transporte a través de este numero (561) 964 – 4577 Ext: 2172 o puedes comunicarte por correo electrónico a transportation@somamedicalcenter.com
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¿Qué tipo de viaje puedo obtener?
El uso es exclusivo para la asistencia a tu citas con tu medico primario, cita con especialista, cita de laboratorio o asistencia al PSR
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¿Puedo hablar con los conductores?
Si tienes permitido hablar con los conductores, con nuestro personal te puedes comunicar en español y en ingles
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¿Qué sucede si no me presento a mi viaje?
Recuerda que el servicio de transporte es gratuito y el no presentarse al momento de viajar en el vehículo afecta a mas pacientes que podrían usar tu cupo, incurrir en esta acción de manera repetida podría hacer que se cancele tu acceso al transporte gratis brindado por Soma
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¿Qué necesito proporcionar para obtener un viaje?
Ser paciente de Soma Medical Center y contar con alguno de estos seguros médicos Medicare Advantage como Humana Gold Plus, CarePlus, AETNA Medicare, Devoted, Preferred Care Partners, Prominence, UHC, Healthsun, Solis, Simply Medicare, y los pacientes que asisten regularmente al Programa PSR.
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¿Cuáles son las reglas para viajar?
* No comer ni beber durante el viaje. * No fumar. * Se sugiere estar presentable al abordar el vehículo. * Usar tapabocas si tienes síntomas de congestión nasal. * Solo se permite 1 acompañante que no sea menor de edad. * Es obligatorio mostrar respeto hacia los conductores y el personal del Centro Médico Soma. * Los pacientes solo pueden descender del vehículo en puntos autorizados. * Observar los límites de velocidad indicados por las señales de tránsito. * Los pacientes deben abordar el vehículo por sí mismos o con la ayuda de su acompañante. * Todos los ocupantes del vehículo deben usar cinturón de seguridad.
